Para soporte adicional mandar correo a appsupport@tarrsolutions.com
For
additional support send email to appsupport@tarrsolutions.com
Los mensajes del sistema pueden ser de dos tipos
Estos mensajes aparecen en la parte inferior izquierda
Estos mensajes aparecen en el centro del sitio
Los menajes de tipo 1 pueden ser de advertencia o de acción realizada con éxito
Los mensajes de tipo 2 no solo pueden ser de advertencia o de acción realizada con éxito
Estos también pueden ser personalizados
Los campos marcados con un asterisco en rojo (*) son requeridos por el sistema.
En caso de que no se hayan capturado al momento de guardar la información, aparecerá el siguiente mensaje, se marcara de color rojo, con una leyenda en la parte de abajo.
Los controles cuentan con un botón para refrescar el contenido del mismo y un botón de cancelar / limpiar el control
Los tableros del sistema cuentan
la siguiente sección:
En el botón del engrane se encuentra un pequeño menú para alternar la información de las bodegas
Si el control tiene la leyenda de “Driver location” significa que el chofer aún se encuentra en el almacén y moverá la caja que le corresponde
Si el control tiene la leyenda de ”Assign new location (jockeys)” significa que se le asignara un movimiento al mulero
Para iniciar sesión es necesario tener una clave de acceso, esta primera será general para todos los usuarios de su empresa. Los usuarios que son creados en el sistema solamente pueden ser creados por un Administrador del sistema, o personal de Sistemas.
Este usuario es a nivel gerencial, es decir, observara información de todos los clientes, lo cual le ayudara a la toma de decisiones.
El siguiente usuario se utilizará para poder dar de alta, modificar y/o eliminar, usuarios, clientes, proveedores, o visualizar los movimientos en los dashboard etc.
Este tipo de usuario es a nivel rol, es decir, cada usuario que se va a dar de alta en el sistema, tendrá un rol correspondiente a las actividades que desempeña en su área.
Los siguientes roles que se podrán utilizar son los siguientes, super usuario, administrador, cliente, logística, agente aduanal americano/mexicano, transfer, bodega / centro de distribución, estos usuarios van a contar con diferentes permisos, consultas o accesibilidad a los módulos del sistema.
Nota: "Cada usuario va a tener diferentes permisos, roles y módulos acordes a las actividades relacionadas con su perfil".
Ingresar con los datos del usuario de sistemas.
Después de iniciar sesión en el menú principal en el apartado de catálogos encontrarás la sección de usuarios
Se mostrará la siguiente pantalla de la página de usuarios. Nos muestra una tabla de los usuarios que están habilitados y deshabilitados en el sistema.
Para poder dar de alta un nuevo usuario, dar clic en el siguiente icono
Se muestra el siguiente formulario con diferentes secciones para
el alta del usuario.
Ingresar información del usuario que se
va a capturar, completar correctamente para pasar a la siguiente
parte del formulario.
Ya que la información este completa,
pasar a la siguiente captura.
Nota: "Cada usuario tendrá campos configurados, es decir, que cada rol que seleccione se irán mostrando campos necesarios solo para su rol correspondiente."
Dar clic en la pestaña de rol donde se desplegará la siguiente
lista, seleccionaremos el rol que corresponde al usuario, en este
caso sería Bodega / Centro de distribución.
Pasaremos a la siguiente pestaña donde seleccionaremos los
clientes, que el usuario pueda visualizar en el sistema.
En la siguiente pestaña seleccionaremos el idioma que el usuario
pueda visualizar en el sistema ESP / ING.
Seleccionaremos las bodegas que el usuario pueda visualizar en el
sistema.
En la siguiente pestaña se mostrará una lista con los puestos que
puede seleccionar el usuario dentro del sistema
Ya que capturemos los datos del usuario, pasaremos al diseño o
tema que tendrá la página cuando el usuario acceda al sistema
"Este proceso es opcional, el sistema mostrara por default el tema de la cuenta que esta creando el nuevo usuario"
En la siguiente pestaña seleccionaremos las páginas que el usuario
va a poder acceder y los permisos que pueda utilizar en el
sistema. Estas son las siguientes páginas que existen en el
sistema:
Nota: "Los permisos solo pueden ser modificados por un Administrador o personal de Sistemas."
En esta sección el administrador podrá seleccionar las páginas y
permisos que el usuario corresponda.
Se podrá seleccionar los permisos que el usuario podrá realizar
dentro de las páginas, así como Editar, borrar, capturar y
Actualizar.
Al momento de agregar las páginas y los permisos daremos clic en
el siguiente icono para que se agreguen al usuario.
Este es un ejemplo de como podría generarse un alta de un usuario
en el sistema. Revisar que toda la información del usuario este
correctamente dar clic en el siguiente icono para guardar la
información.
Este módulo permite a los choferes registrar su información con la finalidad de generar una entrada rápida.
cuando los choferes se han registrado, te genera un folio, este, lo colocamos en la siguiente opción para que se complemente la información previamente capturada por el chofer.
El primer dato solicitado es el origen del embarque
Seguido de identificar el proceso que el chofer viene a realizar, es importante saber este dato, ya que la información solicitada varía.
Aquí se requieren los datos de la caja que viene por la mercancía. Ingresando también él (los) pickup(s) que viene a llevarse, así como los datos del número de embarque y destino.
Seleccionar la opción de “Solo tractor”. Para asignar un chofer que viene a recoger una caja del almacén
Sección completa de entradas a almacén de choferes con caja cargada.
Sección rápida de entradas a almacén de choferes con caja cargada.
Sección de entradas a servicios del almacén.
subsección de servicios donde se le da entrada a la caja cargada para reacomodo dentro del almacén.
Sección de entradas a choferes que vienen a enganchar cajas vacías dentro del almacén.
Sección de entradas a choferes que vienen a entregar cajas vacías para cargar dentro del almacén.
Sección de entradas a camiones de paquetería que vienen a entregar y/o recoger mercancía.
Para las 6 diferentes entradas se requiere la siguiente información del chofer y del tractor
El sistema realiza la búsqueda basándose en la licencia del chofer, si seleccionamos alguna de las licencias del listado, se cargará la información correspondiente, evitando la recaptura.
Permite mostrar la información, documentos y fotos de los embarques al darle buscar por un folio en específico (Modulos -> Modulo fotografias Subir-> fotos/Documentos ↗)
Al grabar la entrada de patio se genera el pase de entrada y se cargan las fotografías correspondientes del embarque según el tipo de entrada lo requiera.
Se tienen las pestañas de caja cargadas, cajas vacías, además de un mapa de la yarda, donde se indican los espacios disponibles y ocupados. Se visualizan, además de los datos de la caja a mover, la posición actual de la caja, así como la posición solicitada.
Damos clic al botón “play” de la caja que se va a mover y finalizamos el cronómetro una vez colocada la caja en la posición solicitada.
Aparece el mensaje indicando el final del movimiento y dicho registro se elimina del tablero.
en los atributos veremos el icono de la cámara
donde se puede acceder a las fotos tomadas de la caja
En este tablero se visualizan los tractores sin caja y con caja vinculada.
al pasar el cursor sobre el folio nos da el status del embarque
Validamos la información del chofer y su caja (si aplica) y damos clic en el botón salida.
Si los datos corresponden, hacemos clic en el botón salida.
Damos clic en guardar y podemos tomar fotografías en caso de ser necesario.
En este tablero se visualizan las entradas generadas por caseta de 3 días antes hasta la fecha actual, aquellos que no tienen una salida de patio, o bien los que la mercancía fue descargada a piso.
Se muestran aquellos registros que entran a la bodega a recoger mercancía, o bien aquellos que vienen a dejar mercancía (USA)
Se visualizan los registros del día de hoy que aún no tienen la confirmación por parte del área de despacho.
El primer paso es realizar la confirmación de esta entrada, para generar el folio de operación
Ingresamos los datos obligatorios
En la parte inferior, se encuentra la siguiente sección que corresponde al transbordo de mercancía completa, donde se cargan todas las cajas vacías que se encuentran en el almacén, mostrando primeramente las que están reservadas.
Indicamos el movimiento para la caja hacia donde se realizará el transbordo y si requerimos que el mulero coloque la caja vacía en el andén.
Una vez corroborada la información, procedemos a confirmar la entrada.
Se envía el correo a los destinatarios correspondientes de cliente-logística.
Y se genera en automático la etiqueta que va en la carpeta.
En el tablero de despacho, se visualiza la vinculación del transbordo a realizar.
Si se indicó un movimiento para el mulero donde se solicita cambiar una caja de posición, realizar lo siguiente. (Tablero de muleros → Movimiento de cajas↗)
En el siguiente control se indica como “pending”.
En este caso el montacarguista tendrá que indicar la ubicación
donde colocar la mercancía.
Una vez finalizada la tarea del montacarguista, se visualiza la ubicación en almacén de este embarque.
En este registro se puede ver que el chofer solamente viene a recoger una caja, por ello carece de línea transportista, estatus, ubicación y tipo de caja.
Una vez validada la información se guarda y se confirma la entrada.
Cuando se da la entrada en caseta, el registro se visualiza de la siguiente manera, con el estatus de la caja vacía y su color, pues no tiene una puerta asignada el chofer.
Entramos a confirmar los datos de la caja, así como la asignación del cliente, puerta al chofer y el sello de salida que habrá de tener.
Lo primero que haremos será asignar una puerta a la caja pick up, ya que se encuentra en la yarda.
Hacemos clic sobre el registro a modificar y seleccionamos “Editar”.
Una vez cargada la información, indicamos la puerta o rampa, damos clic en el botón de “+”
Al seleccionar una caja cargada, podremos ver la mercancía que tiene o bien que está en piso.
Indicamos si la mercancía se irá completa o de forma parcial.
Completa: Se traspasa todo el saldo disponible.
Parcial: Se queda el campo abierto para indicar lo que se requiere.
NOTA: No se podrá indicar una cantidad mayor al saldo disponible, de lo contrario marcará el siguiente mensaje.
Una vez indicado los bultos, damos clic al botón de “+”.
NOTA: El paso anterior es indispensable, aunque el transbordo se visualice en el Tablero del Supervisor, estará como “Pending”. (Supervisión de almacén → Atributos → Pendiente ↗) Siendo esta mercancía la que se llevará el chofer de la caja que vino a recoger el embarque
Finalmente, grabamos los cambios realizados a la caja que vino a recoger el embarque
Se genera la etiqueta de salida para la carpeta.
Para asignarle una tarea al montacarguista, nos colocamos en las opciones del folio de la caja requerida.
Seleccionamos un montacarguista y guardamos. (Catalogos -> Usuarios ↗)
Este atributo significa que la caja tiene pendiente generar una orden de carga o bien, una lista de empaque.
Mientras este atributo aparezca, no se podrá asignar montacarguista.
Cuando una caja se detecta que está sucia, en malas condiciones o viene la mercancía dañada, el supervisor de la bodega puede indicar en espera /Hold la maniobra.
Aquí se coloca el motivo por lo que se puso “On hold” y le damos en “YES”
Así quedaría señalada la maniobra con hold en el tablero del supervisor
El supervisor deberá confirmar que la tarea se haya realizado satisfactoriamente.
En caso de ser afirmativo, indicamos que sí.
Y dicha tarea desaparece del tablero.
Una vez realizada la vinculación del transbordo de una caja a otra caja, aparece en el tablero de supervisión, siempre y cuando ambas cajas estén en el andén o rampa.
Una vez asignado el montacarguista. (Supervisión de almacén→Asignación de montacarguista↗)
Una vez realizada la vinculación del transbordo de una caja a otra caja, aparece en el tablero de supervisión, siempre y cuando ambas cajas estén en el andén o rampa.
En este apartado se visualizan las tareas asignadas para el usuario que inicio sesión, así como el tablero.
Al dar clic sobre el botón de mapa de carga, nos mostrará el siguiente módulo, con las posiciones dentro de la caja, para indicar de qué forma se acomoda la mercancía.
Las siguientes pantallas aplican para los transbordos de una caja a otra o de múltiples cajas a una caja. Damos clic al botón de “Nueva tarea”
En la primera sección de “Origen embarqué”, se muestra la información de la(s) caja(s) cargada(s) así como la revisión de la(s) misma(s) y los datos de la mercancía que se habrá de transbordar.
En la sección de “Destino embarque” se visualiza la información de la caja donde se colocará la mercancía y las observaciones de caja.
Corroboramos los datos y se inicia el proceso
NOTA: Los datos de la revisión de las cajas, pueden hacerse antes o durante el proceso.
Indicamos el número de montacargas que se está utilizando y grabamos.
Los estatus de la(s) caja(s) cambian durante el transcurso de la tarea en el tablero de despacho.
Finalizamos la tarea.
Agregamos fotografías en caso de ser requerido y grabamos.
El supervisor deberá confirmar la tarea (Tablero Supervisor → Confirmar tarea ↗)
En la sección del “origen embarqué” podemos ver las partidas y la ubicación que se asignó desde despacho.
En caso de que se requiera ajustar la ubicación previamente indicada, se localiza un control con las ubicaciones del almacén, se indica donde se colocara la mercancía y se seleccionan las partidas que se les asignara la nueva ubicación.
Carga de archivos Excel
Para iniciar este módulo accederemos al panel de despacho
Una vez en el panel ubicaremos el botón con el icono de Archivo
Excel ubicado en la sección de botones central y daremos clic para
iniciar
Aparecerá una ventana como el siguiente:
Para comenzar con la carga de archivos debemos seleccionar a
nuestro cliente
Una vez seleccionado damos clic en “Choose excel file” para
seleccionar nuestro archivo XLSX. Una vez seleccionado damos clic
en “Open”
En caso de que el archivo contenga un destino no registrado, el sistema lo capturará automáticamente. Sin embargo, si este destino contiene un estado cuya abreviación coincide con otros estados, nos lanzará la siguiente ventana:
Aquí seleccionaremos el estado al que pertenece nuestro destino dando clic sobre él y después dando clic en “Choose destination”
Solo si existen más destinos con el problema antes mencionado, la pantalla seguirá apareciendo. Siempre mostrando la ciudad destino para elegir correctamente el estado.
Una vez cargada la información nos aparecerán dos tablas. La tabla superior nos mostrará la información del archivo Excel, mientras que la de abajo nos mostrará el archivo procesado.
Una vez verificada la información y comprobado que todo esté correcto, seleccionaremos el botón “File Process” para guardar la información en BeQon
Si la inserción se ha realizado con éxito, nos aparecerá el siguiente mensaje con el número de partidas guardadas. Damos clic en “OK” para finalizar
Si el sistema no ha logrado insertar con éxito todas las partidas
de la factura, saldrá una alerta y la factura incompleta se
eliminará.
Si la factura que intentamos cargar ya existe el sistema nos lo alertará
Cuando se finalice el proceso dentro del módulo “Add invoice” aparecerá la factura cargada
Si intentamos seleccionar un archivo Excel sin haber elegido un cliente, nos pedirá que seleccionemos uno para continuar.
Si elegimos un archivo que no corresponde al cliente nos arrojará una alerta que nos dirá que seleccionemos el archivo correcto
Si no se selecciona el estado, cuando la abreviación de la ciudad destino tiene más de un estado coincidente
Si existe un error en el proceso ExcelToBQ se mostrará el siguiente error.
El modal para subir fotografías está disponible en cualquier módulo donde aparezca la siguiente opción, pulsamos el botón para poder utilizar la opción de subir fotografías.
Al pulsar el botón nos desplegará el modal siguiente.
Para poder cargar archivos o visualizarlos, primero hay que capturar el folio ENT y después pulsar el botón de buscar.
Una vez que pulsamos buscar, en caso de que el folio exista nos mostrara la siguiente información:
Una vez que pulsamos buscar, en caso de que el folio exista nos mostrara la siguiente información:
Si pulsamos la pestaña Fotos, por defecto solo nos permitirá ver y
subir fotografías de entrada y salida, como podemos ver nos
muestra que existe 1 foto del lado trasero en la entrada, nos
damos cuenta de que la fotografía se encuentra en la nube por el
icono que se muestra a la derecha en forma de nube.
Para subir una foto tenemos que seleccionar que
tipo de foto subiremos en este ejemplo fue
Fotos->Entrada->Lado Trasero, después pulsamos
el control de browse para subir o tomar la fotografía.
Al seleccionar un archivo nos aparecerá en la lista de elementos
visualizados y tendrá un icono de un equipo de cómputo o un
dispositivo móvil dependiendo que dispositivo estemos usando, este
icono lo que nos dice es que se encuentra de forma local aún, no
existe en la nube todavía.
Para poder subir los archivos a la nube, pulsaremos el botón de guardar.
Si la operación de subida se realizó correctamente, veremos lo
siguiente, una línea verde debajo de cada archivo subido
exitosamente y el cambio de icono de PC o móvil a una nube.
Para subir fotografías del proceso de montacarguista carga o
descarga tendremos que pulsar el botón en forma de hoja al final
de la fila de la tarea donde queramos cargar fotografías (si es
que han realizado maniobras de lo contrario no aparecerían
registros de movimientos).
Una vez seleccionada una tarea se cambiará el icono a una hoja con una flecha, la cual nos indica que esa tarea ha sido seleccionada.
Una vez seleccionada la tarea, se nos habilitará la pestaña de proceso almacén para poder visualizar o cargar fotografías, al igual entrada y salida siguen estando disponibles para subir documentos.
Lo primero que hay que tomar en cuenta es que no solo hay
diapositivas horizontales, sino también veremos diapositivas
verticales
pulsa la flecha para bajar ↓
Para navegar entre las diapositivas puedes usar:
Teclado | Flechas | Celular |
---|---|---|
En tu teclado las siguientes teclas: | Las flechas de la parte inferior derecha | En celular puedes simplemente deslizar |
![]() |
![]() |
![]() |
Continúa bajando
↓
Para navegar sobre el índice solo es necesario dar clic en el apartado al que quieres ir, por ejemplo:
O de igual manera puedes presionar el botón
que se encuentra en la parte inferior izquierda o también puedes presionar la tecla "I" para dirigirte hacia el índice desde cualquier diapositiva.
Aunque también puedes obtener una vista amplia de las diapositivas presionando la tecla "Esc" para navegar de una manera más rápida entre ellas.
También tienes la posibilidad de hacer Zoom, si en alguna ocasión tienes dificultad para apreciar algún apartado del manual, solo tienes que presionar la tecla "Alt + Clic" en el área donde quieres hacer Zoom, puedes practicar con la siguiente imagen
También puedes pausar la presentación, así en caso de estarla presentando y desean mostrar algo más, pueden sacar las diapositivas del área para evitar distracciones, solo tienes que pulsar la tecla "B" para pausar o reanudar la presentación.
Así como también pueden activar una segunda vista para controlar la presentación desde una pantalla externa, solo ocupas presionar la teclas "S" para activar la segunda vista
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